Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Southern Sweepers Inc. es respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y normativa aplicable en relación con cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluyendo a través de nuestro sitio web southernsweepers.com y otros sitios que poseemos y operamos. La información personal es cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como su nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, datos de pago e incluso cómo utiliza un sitio web o un servicio en línea. En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información sobre la política de privacidad publicada por ellos sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio. Esta política entra en vigor el 24 de marzo de 2022.

Información que recopilamos: La información que recopilamos se divide en dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”. La información “proporcionada voluntariamente” se refiere a cualquier información que usted nos proporcione de forma consciente y activa al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones. La información “recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos al acceder a nuestros productos y servicios.

Datos de registro: Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Estos pueden incluir la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita. Además, si encuentra ciertos errores mientras utiliza el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que lo rodean. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba intentando hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no una notificación de dichos errores, incluso en el momento en que se producen, de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error. Tenga en cuenta que, aunque esta información por sí sola no permite identificar personalmente a nadie, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas concretas.

Datos del dispositivo: Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, tales como los siguientes:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Identificadores únicos de dispositivos
• Configuración del dispositivo
• Datos de geolocalización

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos que consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software para saber qué información nos facilitan. Información personal Podemos solicitarle información personal, por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o cuando se pone en contacto con nosotros, que puede incluir uno o varios de los siguientes datos:

• Correo electrónico
• Número de teléfono/celular
• Dirección particular/postal

Razones legítimas para procesar su información personal:  Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En tal caso, solo recopilamos la información personal que sea razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.

Recopilación y uso de información: Podemos recopilar información personal sobre usted cuando realiza alguna de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

• Suscríbase para recibir nuestras novedades por correo electrónico o a través de las redes sociales.
• Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido.
• Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar.
• Cuando nos menciones en las redes sociales

Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará posteriormente de manera incompatible con estos fines:

• Para proporcionarle las funciones y servicios principales de nuestra plataforma.
• Para permitirle personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Para publicidad y marketing, incluyendo el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios, así como información sobre terceros que consideramos que puede ser de su interés.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener.
• Por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios web y aplicaciones sean seguros y se utilicen de acuerdo con nuestras condiciones de uso.

Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de mercadotecnia e investigación de mercado pueden revelar datos e información que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.

Seguridad de su información personal: Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos con medios comercialmente aceptables para evitar su pérdida y robo, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados. Aunque haremos todo lo posible por proteger la información personal que nos proporcione, le advertimos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, así como de garantizar la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios, por ejemplo, asegurándose de no hacer pública su información personal a través de nuestra plataforma.

Cuánto tiempo conservamos su información personal: Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este periodo de tiempo puede depender del uso que le demos a su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal, como una dirección de correo electrónico, al ponerse en contacto con nosotros para realizar una consulta específica, podemos conservar esta información mientras su consulta permanezca abierta, así como para nuestros propios registros, con el fin de poder atender eficazmente consultas similares en el futuro. Si su información personal ya no es necesaria para este fin, la eliminaremos o la anonimizaremos eliminando todos los datos que le identifiquen. Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de información, o con fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos.

Privacidad infantil: Ninguno de nuestros productos o servicios está dirigido directamente a niños menores de 13 años, y no recopilamos deliberadamente información personal sobre niños menores de 13 años. Divulgación de información personal a terceros Podemos divulgar información personal a las siguientes entidades:

• Una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa.
• Proveedores de servicios externos con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, redes publicitarias, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago.
• Nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas.
• Nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales.
• Agencias de información crediticia, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado.
• Cortes, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden público, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o potencial, o con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
• Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo.
• Terceros encargados de recopilar y procesar datos
• Una entidad que compra o a la que transferimos la totalidad o la mayor parte de nuestros activos y negocios.

Los terceros con los que trabajamos actualmente son los siguientes:

• Google Analytics
• MailChimp
• Google AdSense
• Anuncios de Bing

Sus derechos y el control de su información personal Tu elección: Al proporcionarnos información personal, usted entiende que recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, esto puede afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal y como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos su información personal.

Permiso de mercadotecnia: Si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal con fines de mercadotecnia directa, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles sobre la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si considera que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, está desactualizada, es incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos sobre tu información personal. A menos que tu información personal sea necesaria para proporcionarte un servicio u oferta en particular (por ejemplo, proporcionar asistencia al usuario), no te negaremos bienes o servicios ni te cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, la imposición de sanciones o el suministro de un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables en relación con cualquier violación de datos.

Quejas: Si considera que hemos infringido alguna ley relevante en materia de protección de datos y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y facilítenos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos su queja sin demora y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para resolver su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Cancelar suscripción: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o excluirse de las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan en esta política de privacidad o utilice las opciones de exclusión que se proporcionan en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Transferencias comerciales: Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos o entremos en quiebra, incluiríamos los datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, seguir utilizando su información personal de acuerdo con esta política, que deberá asumir, ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios en esta política: A nuestra discreción, podemos modificar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o normativos. Si decidimos modificar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace desde el que usted accede a esta política de privacidad. Si así lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.

Contáctenos: Si tiene alguna pregunta o duda sobre su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en info@southernsweepers.com.